去过江苏省公安厅官方网站的市民们不难发现，在江苏省公安厅的官方网站上，已经多出了一个倾听民声、为民服务、保民平安和请民监督的“江苏平安民声服务台”，而且这个服务台已经涵盖到苏州，市民们只要上上网，即可向警方报警，或者向警方提出各类个人咨询和求助，也可对社会治安、民警执法等问题进行投诉、执行监督、提出意见和建议，还可对违法犯罪行为进行举报等。
昨天记者从市公安局110指挥中心了解到，“平安民声服务台”采用的是全天候运作的模式，并与110报警服务台、122社会救助台相互对接，形成了公安机关联系和服务群众、接受各类报警求助的新构架。不过，跟110报警服务台有所区别的是，“平安民声服务台”主要负责受理各类非紧急警情和投诉举报，市民遇到紧急事务还需直接拨打110。
如果市民登录“平安民声服务台”，可先登录江苏省公安厅的官方网站http：//www.jsga.gov.cn，再点击“江苏平安民声服务台”进入该平台，也可直接输入网址http：//sz.pat.gov.cn，直接进入苏州的“平安民声服务台”。
据110民警介绍，苏州公安局110指挥中心去年9月1日正式开通了“平安民声服务台”，即网上“110”。自“平安民声服务台”正式开通以来，苏州警方已经帮助市民解决了不少求助问题。
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